Российский авиаперевозчик создан в 1999 году и первоначально назывался «Авиалинии 400». Нынешнее название компания получила в 2007 году. Сегодня Red Wings входит в десятку крупнейших российских авиакомпаний, специализируется на регулярных и чартерных пассажирских перевозках. Совершает рейсы по более чем 100 российским и международным направлениям. На ее авиалайнерах изображены два совмещенных красных крыла — стилизованный логотип компании.
Адрес: 119415, г. Москва, проспект Вернадского, 41, стр. 1, этаж 8, помещение 1, комната 25.
Телефон: +7 (495) 212-12-51.
Контакты поддержки: форма на официальном сайте.
Базовые аэропорты: «Жуковский», «Домодедово», «Кольцово» (Екатеринбург) и «Баландино» (Челябинск).
Альянс: не состоит.
Код IATA: WZ.
Авиакомпания Red Wings часто устраивает сезонные акции и распродажи. Чтобы не пропустить выгодные цены, следите за нашим Telegram-каналом.
Москва — Санкт-Петербург, от 3 042 рублей
Москва — Екатеринбург, от 3 779 рублей
Москва — Калининград, от 4 630 рублей
Москва — Сочи, от 6 156 рублей
Москва — Саратов, от 6 530 рублей
Москва — Пермь, от 7 220 рублей
Санкт-Петербург — Екатеринбург, от 7 479 рублей
Санкт-Петербург — Мурманск, от 7 570 рублей
Москва — Самара, от 10 220 рублей
Москва — Кутаиси, от 10 380 рублей
Москва — Баку, от 10 420 рублей
Москва — Ереван, от 10 680 рублей
Москва — Стамбул, от 11 575 рублей
Самара — Минск, от 11 937 рублей
Москва — Астана, от 12 961 рубля
Москва — Батуми, от 13 512 рублей
Москва — Алматы, от 14 951 рубля
Санкт-Петербург — Тбилиси, от 16 850 рублей
Санкт-Петербург — Кутаиси, от 12 3750 рублей
Казань — Анталья, от 19 620 рублей
Барнаул, Владикавказ, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Красноярск, Минеральные Воды, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Норильск, Ноябрьск, Махачкала, Москва, Мурманск, Омск, Оренбург, Пермь, Салехард, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Томск, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Челябинск.
Алматы, Анталья, Астана, Батуми, Баку, Бишкек, Бухара, Дубай, Ереван, Кутаиси, Наманган, Стамбул, Ташкент, Тель-Авив, Тбилиси, Ургенч.
Условия для бесплатного провоза багажа на регулярных рейсах Red Wings зависят от тарифа купленного билета. Предусмотрено 4 класса обслуживания: «Лайт», «Эконом», «Стандарт», «Максимум».
Норма ручной клади для всех тарифов на рейсах Red Wings:
При регистрации и выходе на посадку осуществляется проверка размеров ручной клади через специальную рамку-калибратор. Если ваши вещи не соответствуют размерам калибратора, их попросят сдать в багаж. Если в билет не включен провоз багажа, — его нужно будет оплатить по установленным тарифам.
Дополнительно к ручной клади в самолет можно брать личные вещи (рюкзак до 40х30х20 см и весом 3 кг, дамскую сумку, портфель, букет цветов, верхнюю одежду, лекарственные препараты, костыли, трости, складное кресло-коляску).
Условия для бесплатного провоза багажа зависят от тарифа приобретенного билета:
Если вам нужно перевезти больше багажа, чем разрешено тарифом, за него потребуется доплатить. При этом учитывается вес, количество мест и габариты. Размер доплаты зависит от объема багажа и времени до вылета самолета.
Выгоднее всего оплачивать дополнительный багаж за три часа и более до вылета.
Если до вылета более 24 часов:
Вес и габариты дополнительного места багажа | Рейсы внутри РФ | Международные рейсы |
до 10 кг, до 158 см | 1 500 рублей | 2 400 рублей, |
от 10 до 23 кг, до 158 см | 2 500 рублей | 3 600 рублей, |
от 23 до 32 кг, до 158 см | 3 600 рублей | 4 200 рублей |
Если до вылета менее 24 часов.
Вес и габариты дополнительного места багажа | Рейсы внутри РФ | Международные рейсы |
До 10 кг, до 158 см | 2 000 рублей | 3 700 рублей, |
От 10 до 23 кг, до 158 см | 3 000 рублей | 4 300 рублей, |
От 23 до 32 кг, до 158 см | 5 000 рублей | 5 300 рублей |
Плата за превышение размера свыше 158 см * | 6 000 рублей | 6 000 рублей |
Плата за превышение веса от 1 до 9 кг | 2 000 рублей | 2 400 рублей, |
* При габаритах по сумме трех измерений более 158 см требуется согласование с авиакомпанией.
На рейсах с пересадками дополнительный багаж оплачивается за каждый участок маршрута.
Если при выходе на посадку у пассажира будет обнаружена ручная кладь с габаритами более 55х40х25 см, за нее потребуется доплатить 3 700 рублей и сдать в багаж.
Покупки из дьюти-фри. Бесплатно в самолет можно пронести покупки, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет габаритами 40х30х20 см и весом до 2 кг. За каждый дополнительный пакет нужно будет оплатить 1 200 рублей.
Авиакомпания Red Wings осуществляет перевозку в салоне самолета некрупных домашних животных общим весом до 8 кг с контейнером, габариты которого не должны превышать 115 см в сумме трех измерений. В качестве багажа и ручной клади могут перевозиться только собаки, кошки и птицы. Другие животные могут быть перевезены в качестве груза.
Пассажир обязан информировать авиакомпанию о перевозке животного при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета не позднее 48 часов до вылета.
За услугу взимается дополнительная плата. Перевозка животного/птицы оплачивается как сверхнормативный багаж в соответствии с весом питомца с контейнером:
Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.
Транспортировка музыкальных инструментов и спортивного снаряжения разрешена как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. Для перевозки в салоне габариты музыкального инструмента не должны превышать 40х30х20 см.
Если размеры и вес больше нормы, музыкальный инструмент сдается в багаж или бронируется и оплачивается отдельное место по пассажирскому тарифу.
Музыкальные инструменты, подлежащие сдаче в багаж, оплачиваются дополнительно сверх нормы бесплатного провоза багажа в аэропорту перед вылетом.
Условия перевозки спортивного снаряжения зависят от его вида и тарифа билета:
Вид багажа | Внутренние рейсы | Международные рейсы |
Комплект горнолыжного снаряжения весом до 23 кг (размер по сумме трех измерений игнорируется) | При оформлении: | При оформлении: |
Велосипед, оборудование для гольфа, хоккея и другое спортивное снаряжение весом до 23 кг (размер по сумме трех измерения свыше 158 см) | При оформлении: | При оформлении: |
Если вы не смогли найти свои вещи в аэропорту прибытия, необходимо составить акт неприбытия багажа. Всю информацию необходимо уточнять в службе розыска аэропорта прибытия. Если багаж не найдется по истечении 21 дня, вы можете отправить претензию в письменном виде. Порядок ее подачи подробно описан на соответствующей странице сайта Red Wings. Получить помощь в розыске или компенсации за утерянный багаж можно также по телефону +7 (495) 212-12-51.
Условия возврата билета зависят от ее причины и тарифа, по которому была оформлена перевозка. Если вы покупали билет на сайте Red Wings, вернуть или обменять билет можно самостоятельно в разделе «Мои бронирования», или пишите на электронную почту: vozvrat@flyredwings.com.
При вынужденном возврате билета пассажиру полностью возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, указанная в билете.
Если ваш случай не относится к вынужденному возврату, он считается добровольным.
По тарифу «Лайт» возврат не предусмотрен, но вы можете обменять билет на другую дату до окончания регистрации на рейс. Для этого обратитесь в Контактный центр: 8 (800) 350-99-77 или зайдите в раздел «Мои бронирования» на сайте.
Переоформление (обмен) билета допускается в двух случаях:
Если при оформлении билета вы допустили ошибку в паспортных данных (опечатка в Ф.И.О., номере документа, дате рождения), за исправление придется доплатить 1 000 рублей.
В соответствующих формах можно изменить дату/время полета и паспортные данные.
Если билет был куплен онлайн напрямую у перевозчика, — для возврата, корректировки или обмена необходимо перейти на его сайт, найти раздел «Мое бронирование» и далее следовать инструкции. Если билет был куплен через Anywayanyday, то необходимую информацию вы найдете по ссылкам ниже: