Тайский национальный авиаперевозчик, основанный в 1960 году. Осуществляет беспосадочные перелеты более чем по 75 направлениям в 35 стран мира. Thai Airways стала первой авиакомпанией в своем регионе, подписавшей соглашение с IATA о внедрении программы компенсации выбросов в атмосферу углекислого газа для пассажиров.
Адрес: 10100 Thailand, Bangkok, Larnlueng RD, office 6, Larn Luang ticket.
Телефон: (+66) 2 356 11 11, (+66) 2 288 70 00.
Контакты поддержки: форма на официальном сайте, contact@service.thaiairways.com.
Базовый аэропорт: Суварнабхуми.
Альянс: Star Alliance.
Код IATA: TG.
Воздушный флот компании насчитывает 43 авиалайнера Boeing и Airbus. Средний возраст самолетов — около 8 лет.
98 мест | 3111 км | 750 км/ч |
212 мест | 6801 км | 833 км/ч |
220 мест | 5700 км | 833 км/ч |
220 мест | 5600 км | 833 км/ч |
212 мест | 4768 км | 833 км/ч |
436 мест | 12499 км | 880 км/ч |
388 мест | 12499 км | 870 км/ч |
388 мест | 10501 км | 880 км/ч |
517 мест | 15199 км | 963 км/ч |
189 мест | 5186 км | 796 км/ч |
141 место | 8334 км | 852 км/ч |
213 мест | 7408 км | 852 км/ч |
94 места | 8149 км | 852 км/ч |
582 места | 13449 км | 945 км/ч |
415 мест | 9801 км | 926 км/ч |
368 мест | 14816 км |
280 мест | 9401 км | 852 км/ч |
384 места | 9695 км | 889 км/ч |
514 мест | 11140 км | 907 км/ч |
402 места | 9695 км | 889 км/ч |
338 мест | 9695 км |
335 мест | 13621 км |
74 места | 1615 км |
90 мест | 2956 км |
86 мест | 2626 км | 667 км/ч |
79 мест | 2626 км | 463 км/ч |
99 мест | 4445 км |
Авиакомпания Thai Airways часто устраивает акции и распродажи к праздникам и для определенных направлений. Чтобы не пропустить выгодные цены, следите за нашим Telegram-каналом.
Дели — Бангкок, от 20 602 рублей
Пекин — Бангкок, от 22 822 рублей
Дакка — Бангкок, от 30 891 рублей
Сочи — Бангкок, от 51 838 рублей
Москва — Пхукет, от 55 709 рублей
Стамбул — Пхукет, от 55 022 рублей
Санкт-Петербург — Бангкок, от 69 132 рублей
Москва — Бангкок, от 68 523 рублей
Стамбул — Бангкок, от 77 081 рублей
Париж — Бангкок, от 100 733 рублей
Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Москва, Омск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Уфа, Челябинск.
Абердин, Аделаида, Амстердам, Анкара, Анталья, Афины, Ахмадабад, Базель, Баку, Бангкок, Бари, Барселона, Бахрейн, Бейрут, Белград, Белфаст, Белфаст, Берлин, Бильбао, Бирмингем, Болонья, Бремен, Бриндизи, Даруссалам, Брюссель, Будапешт, Бусан, Бухарест, Вааса, Валенсия, Ванкувер, Варна, Варшава, Вашингтон, Веллингтон, Вена, Венеция, Верона, Вильнюс, Вьентьян, Гамбург, Ганновер, Гданьск, Генуя, Гетеборг, Глазго, Гоа, Гонконг, Гонолулу, Гранада, Грац, Гуанчжоу, Дакка, Даллас, Дананг, Дели, Джакарта, Дортмунд, Дрезден, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Ереван, Женева, Загреб, Зальцбург, Измир, Инсбрук, Исламабад, Кабул, Каир, Калькутта, Кальяри, Канберра, Карачи, Катманду, Кельн, Кишинев, Коломбо, Копенгаген, Кочин, Краков, Куала-Лумпур, Ла-Корунья, Ларнака, Лахор, Лейпциг, Лидс, Лион, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Люксембург, Мадрид, Майами, Малага, Мальта, Манила, Манчестер, Марсель, Маскат, Мельбурн, Милан, Минск, Монреаль, Мумбаи, Мюнхен, Нагасаки, Нагоя, Нант, Неаполь, Ницца, Нью-Йорк, Ньюкасл, Нюрнберг, Овьедо, Окинава, Окленд, Олбери, Ольборг, Осака, Осло, Паланга, Палермо, Пальма-де-Майорка, Париж, Пекин, Пешавар, Пиза, Пномпень, Познань, Порту, Прага, Пхукет, Рейкьявик, Рига, Рим, Роттердам, Салоники, Сан-Себастьян, Сан-Франциско, Сан-Хосе, Саппоро, Сараево, Севилья, Сеул, Сидней, Сингапур, Сиэтл, София, Стамбул, Стокгольм, Тайбэй, Таллин, Тампере, Тель-Авив, Тенерифе, Токио, Торонто, Тулуза, Тунис, Турин, Флоренция, Франкфурт, Хайдарабад, Ханой, Херес, Хошимин, Хьюстон, Цюрих, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Эдинбург, Эль-Кувейт.
Пассажир имеет право бесплатно провозить багаж и ручную кладь в соответствии с правилами и ограничениями, установленными авиакомпанией.
В дополнение к зарегистрированному багажу каждому пассажиру разрешено перевозить в салоне 1 место ручной клади, размеры которого не превышают 56х45х25 см и имеют вес до 7 кг. Указанные габаритные ограничения относятся к полному размеру сумки/чемодана, включая колеса, ручки, карманы и т. д.
Ручную кладь нужно размещать в отделении над креслами или под стоящим впереди сиденьем.
Пассажир имеет право провозить бесплатно в салоне следующие предметы:
Примечание. На стойке регистрации или при выходе на посадку может проводиться выборочная проверка размеров и веса ручной клади, чтобы убедиться в ее соответствии действующим ограничениям и правилам.
Правила перевозки зарегистрированного багажа предусматривают два вида ограничений: по весу и по количеству мест.
Если в вашем путешествии предусмотрены рейсы нескольких авиакомпаний, правила провоза багажа могут отличаться. На совместных рейсах применяются правила и нормы авиакомпании, фактически выполняющей рейс (оператора). В некоторых случаях ко всему путешествию применяются правила авиакомпании-партнера. Поэтому следует уточнять правила перед приобретением билета.
Концепция «по весу» применяется авиакомпанией при перелетах:
Концепция «по количеству мест» применяется для перелетов в/из США и Канады.
Зарегистрированный багаж согласно концепции «по весу» на рейсах внутри Таиланда может бесплатно перевозиться в соответствии с тарифом:
Категория | Норма бесплатного багажа |
Royal Silk (бизнес-класс) | 30 кг |
Экономкласс | 20 кг |
Ребенок до 2 лет | 10 кг |
Держатели золотых карт ROP и Star Alliance, дополнительно к основной норме | 20 кг |
Держатели серебряных карт ROP, дополнительно к основной норме | 10 кг |
Правила провоза зарегистрированного багажа согласно концепции «по весу» на международных перелетах внутри ТЗ-3 и между ТЗ-2 и ТЗ-3:
Категория | Норма бесплатного багажа | ||||
Royal First (первый класс) | 40 кг | ||||
Royal Silk (бизнес-класс) | 30 кг | ||||
Улучшенный экономический класс | 30 кг | ||||
Экономкласс: | |||||
SAVER | FLEXI | FULL FLEXI | |||
Класс H/Q/T/K/V/W: | Класс H/Q/T/K/V/W: Код тарифа: -FX — 30 кг | Класс Y/B/M: Код тарифа: -FF — 35 кг | |||
Ребенок до 2 лет | 10 кг | ||||
Держатели золотых карт ROP и Star Alliance, дополнительно к основной норме | 20 кг | ||||
Держатели серебряных карт ROP, дополнительно к основной норме | 10 кг |
Сборы за перевозку сверхнормативного багажа подлежат оплате до посадки на рейс. Его количество лимитировано. Ограничения могут различаться в зависимости от салона (класса обслуживания) и в соответствии с уровнем программы лояльности, военным статусом, маршрутом, датой.
Тарифы за провоз сверхнормативного багажа на рейсах внутри Таиланда фиксированы и применяются в соответствии с концепцией «по весу». Плата взимается за каждый килограмм избыточного багажа. Она зависит от расстояния до населенного пункта и варьируется от 55 до 125 тайских батов.
Международные рейсы предусматривают другие доплаты за провоз сверхнормативного багажа. Они нормируются в зависимости от направления, перелет внутри или между установленными тарифными зонами (ТЗ-1 — ТЗ-6). Нормы установлены в долларах США, но оплачиваются в местной валюте по действующему курсу. Доплата варьируется от 12 до 70 долларов США. Подробную информацию по каждому конкретному маршруту можно уточнить в соответствующем разделе сайта Thai Airways.
Эта услуга позволит пассажирам перевозить своего питомца в салоне или в багажном отсеке самолета. Животное будет в безопасности и в среде с контролируемой температурой.
Если ваш питомец перевозится как зарегистрированный багаж (AVIH) и он с контейнером превышает по массогабаритным параметрам норму, применяется специальная цена:
Thai Airways запрещает транспортировку животных в качестве зарегистрированного багажа на некоторых рейсах:
Курносых и собак некоторых других пород опасно перевозить в самолетах из-за их физиологических особенностей. Такие животные могут погибнуть при перелете.
Компания выделила 25 пород, запрещенных к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте перевозчика.
В салоне бесплатно допускается только перевозка собаки-поводыря незрячего или собаки-помощника глухого пассажира, с учетом страны следования. Для оформления разрешения необходимо связаться с местным офисом авиакомпании не позднее 3 суток до вылета.
Транспортировка спортивного/специального багажа по отдельной стоимости нормируется «по весу» — на международных перелетах внутри ТЗ-3 и между ТЗ-2 и ТЗ-3 или «по количеству мест» — в/из США/Канады.
Если перевозимые велосипед, снаряжение для боулинга, рыболовные снасти, снаряжение для гольфа, лыжи/водные лыжи, набор для скуба-дайвинга, спортивное оружие превышают норму бесплатного провоза, оплачивается 1 фиксированный тариф — 150 долларов США.
Доски для серфинга не разрешается включать в бесплатную категорию багажа. Для оценки их перевозки используется следующий критерий:
Другое спортивное оборудование должно быть включено в зарегистрированный багаж. Если оно превышает норму, применяется специальная цена за единицу (фиксированная ставка) — доплата 150 долларов США.
Можно бесплатно провозить в качестве багажа один небольшой музыкальный инструмент, не превышающий в длину 100 см. Если же он окажется длиннее нормы, придется доплатить 1 фиксированную ставку — 150 долларов США.
Если вы не обнаружили своей сумки или чемодана в пункте прилета, сразу же (не покидая здания аэропорта) обратитесь к администрации или найдите стойку розыска багажа Lost & Found. Вам обязаны дать форму заявления, которую необходимо заполнить. В соответствующих полях следует указать:
Представитель авиакомпании должен зарегистрировать и принять ее. Когда багаж найдется, вам сообщат об этом. Если же вещи не будут найдены в течение 21 дня, вы имеете право требовать возмещения ущерба, обратившись по официальному адресу авиакомпании, или добиваться справедливости в судебном порядке. Обращайтесь также по телефону +7 495 280 15 16.
Возврат или обмен билета может быть добровольным или вынужденным. Чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться в городской офис авиаперевозчика. Средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата, при этом будут удерживаться сборы. Возврат денег занимает некоторое время, продолжительность его зависит от процедур банка-эмитента карты.
Thai Airway может отказать в возврате, если запрос поступил позднее 90 дней с даты истечения срока действия билета. Квитанция подтверждения оплаты может быть получена в офисе авиакомпании в течение 30 дней с даты оформления авиабилета. По всем вопросам, связанным с возвратом средств, можно обратиться в офис перевозчика или позвонить по телефону +7 495 280 15 16 .
Если вы покупаете авиабилеты через Anywayanyday, дополнительную информацию, в том числе о возврате или обмене, можно найти по этим ссылкам: