На запрос об обмене авиабилета оператор нашей службы поддержки ответит не позднее чем через 24 часа после запроса. После того, как вы подтвердите и оплатите предложенный вариант обмена, он будет оформлен.
Подробнее об обмене авиабилета — см. вопрос «Как оформить обмен авиабилета?».