Что делать, если мое путешествие сорвалось из-за коронавируса?

Из-за появления COVID-19 в 2019 году и его постоянной мутации путешествия находятся под угрозой. Особую опасность для туристов представляют зимние, осенние и весенние месяцы, когда у большинства людей снижается иммунитет, а погодные условия способствуют распространению инфекции. В связи с этим могут закрывать границы между странами, авиакомпании – отменять рейсы из-за коронавируса, а люди – болеть. Если путешествие сорвалось из-за коронавируса, есть несколько вариантов развития событий. 

Что делать, если вы заболели и не можете поехать?

Если вы заболели, то можете обратиться в авиакомпанию и узнать детали. Операторы подскажут проверенную информацию и помогут решить возникшую проблему. 

Чаще всего, можно вернуть авиабилет или поменять его на другой рейс. 

Что делать, если рейс отменили?

Если рейс отменили, то авиакомпании часто идут навстречу гражданам РФ. Представители компании помогут изменить дату поездки или вернуть билеты. 

Сделать это можно автоматически, зайдя в личный кабинет, где вы покупали посадочный талон, или позвонив в компанию.

Если же рейс не отменили, но вы решили не ехать из-за сложной ситуации с COVID-19, то также можно сдать билеты, но для этого необходимо оплатить сбор. Размер неустойки в разных агентствах будет отличаться. 

Что делать с визой? 

Визы выдают на определенное время – длительно или под конкретную поездку. Люди, которые едут в период коронавирусной инфекции и закрытия границ, для учебы, работы или в медицинских целях, смогут попасть на территорию другой страны. В зависимости от государства необходимо будет сдать тест и предоставить сертификат о вакцинации. В противном случае придется сидеть на карантине – от 7 до 21 дня. 

Для туристов все несколько сложнее. Есть два варианта развития событий:

1. Если виза выдана в туристических целях на полгода или год – то паниковать не стоит. Вы еще успеете ей воспользоваться. Заново не нужно собирать пакет документов и оформлять пропуск для посещения другой страны. 
2. Если виза имеет ограниченный срок действия, то, скорее всего, отправиться в путешествие не получится. После снятия ограничений и открытия границ нужно заново подавать пакеты бумаг для получения печати в заграничном паспорте. 

Обратите внимание! Во всех странах действуют разные правила продления или получения визы. Италия сможет увеличить срок действия документа, а США и некоторые государства Европы сейчас отказывают в оформлении. 

Узнать последние данные нужно по телефону визового центра в вашем регионе. 

Если вы не сможете отправиться в путешествие из-за коронавируса, то оформить возврат или обмен как авиабилета, так и брони отеля можно в личном кабинете.

Операторы подскажут вам всю актуальную информацию и предложат способы решения проблемы.

Как оформить возврат вы можете посмотреть здесь, а как подать заявку на обмен – вот тут.