Какие документы нужны для получения компенсации по страховке на время перелёта?

Страховой случай

Документы

Потеря и повреждение багажа

• заявление;
• документ, удостоверяющий вашу личность;
• страховой полис;
• оригинал документа об оплате страхового полиса;
• оригинал или распечатка маршрут-квитанции;
• посадочный талон или отметка в проездном документе о совершении посадки (оригинал);
• отрывной талон багажной бирки/багажная квитанция (оригинал);
• квитанция платного багажа (при наличии);
• заполненная и заверенная форма об утере или повреждении багажа во время официальной перевозки (оригинал);
• официальное письмо от авиаперевозчика, подтверждающее факт утраты багажа, составленное по окончании срока его поиска (21 день).

Задержка багажа

• заявление;
• документ, удостоверяющий вашу личность;
• страховой полис;
• оригинал документа об оплате страхового полиса;
• оригинал или распечатка маршрут-квитанции;
• посадочный талон или отметка в проездном документе о совершении посадки (оригинал);
• отрывной талон багажной бирки/багажная квитанция (оригинал);
• квитанция платного багажа (при наличии);
• заполненная и заверенная форма о задержке багажа во время официальной перевозки с указанием продолжительности задержки в часах (оригинал);
• чеки, подтверждающие расходы, произведенные с часа, превышающего период времени задержки багажа, определенного жоговором страхования и до момента фактического обнаружения багажа, но не более 21 дня.

• Задержка времени отправления.
• Овербукинг.
• Отмена рейса из-за плохой погоды или поломки самолёта.

• заявление;
• документ, удостоверяющий вашу личность;
• страховой полис;
• оригинал документа об оплате страхового полиса;
• оригинал или распечатка маршрут-квитанции;
• оригинал официального заверенного документа из авиакомпании с указанием обстоятельств происшествия;
• чеки или иные документы (оригиналы или заверенные банковские копии), подтверждающие произведенные расходы по оплате проживания в отеле;
• подтверждение из гостиницы об оплате одного или всех неиспользованных дней с указанием невозвратной части стоимости проживания.

Задержка рейса больше чем на 6 часов из-за плохой погоды или поломки самолёта

• заявление;
• документ, удостоверяющий вашу личность;
• страховой полис;
• оригинал документа об оплате страхового полиса;
• оригинал или распечатка маршрут-квитанции;
• официальное заверенное письмо от авиаперевозчика, подтверждающее факт задержки застрахованного рейса с указанием времени задержки в часах;
• чеки, подтверждающие расходы, произведенные с часа, превышающего период времени задержки поездки, определенного договором страхования и до момента фактической посадки на рейс.